oltre ai dati covid quali altri obbligatori

per ora solo covid

utilizza CF e cell ma non riesce

non hanno risposto richiamta da SG il 21

silvia pennini 3460250215 tel Nissim 05036509

non entra nella app con le credenziali ricevute

il numero di tel inviato a RT con una cifra invertita. Seguito utente nella acceso. Utente è entrato. tutto ok

la password è il numero di tel comunicato in RT

mail rsa 202 mmg 202

bug app in fase di ri sincronizzazione

usare invece la procedura web anche senza caricare la foto

impossibilità inserire seconda rilevazione paziente

per inserire la seconda rilevazione bisogna passare dal menu a panino, gestione utenti e cliccare sulla frecciatina a destra del nome

da sito web impossibilità inserire rilevazioni per pazienti già registrati

contattato la ditta detto che nel caso di inserimento rilevazione per paziente precedentemente registrato, di scegliere ME STESSO e poi cambiare con apposita icona il paziente

informazioni sulla possibilità di utilizzare app per sierologici o antigenici rapidi

risposto che possono farlo utilizzando le app sierologico o antigenico presenti nella pagina regionale

informazioni su sito e scomparsi pazienti precedenti

spiegato di non fare la pulizia della cronologia o perlomeno non eliminare il cookie

chieste delucidazioni

segnalazione di errore all'invio

chieste delucidazioni

Mamma di un ragazzo, non riesce a far leggere la tessera sanitaria dallo scanner

Ha risposto alla mail dicendo che è riuscita ad entrare sulla app acasainsalute

non riescie a scaricare App

problemi durante la registrazione a scannerizzare la tessera sanitaria

Usato www.ilmiocf.it da computer per produrre a video e stampare il codice a barre del suo cf e riprovare

Pio istituto Sant'Anna di Firenze

mi mancavano le credenziali per l'accesso app rsa

fornite indicazioni sulle credenziali è consigliato di rivolgersi alla casella di posta per le risposte delle RSA centro

inviato rilevazione é possibile modificarla?

No. può inserire una nuova

Madonna della fiducia, calambrone

Romina Montagnani 05032040

perché non arriva il pdf con il risultato della rilevazione?

il pdf ê previsto nella app antigene non nella inrsasicura. x cruscotto sentire Elisabetta x credelziali

aveva inserito nell'app email errata

cosnigliato di disinstallare app o cancellare cookie e file temp dal browser

Madonna della fiducia, calambrone

Romina Montagnani 05032040

richieste varie per e storico

richiesta di un contatto telefonico

vuole vedere i risultati del test fatto a scuola dal figlio

andare nel sito referticovid.sanita.toscana.it

farmacia calandra viareggio

non riesce a scannerizzare tessera sanitaria

provato con sito www.ilmiocf.i no riesce, non avendo altri dispositivi Android consigliato di usare il sito

Madonna della fiducia, calambrone

Romina Montagnani 05032040

hai provato a telefonare alla fine ho mandato una mail suggerendo di chiedere l'accesso alla Dashboard

non riesce ad aprire pdf criptato

password primo 6 chat maiuscolo del cf

Santa Caterina Livorno

non riesce ad accedere all'applicazione

Santa Caterina Livorno

Veronica Barsotti 3466665408

non riesce ad accedere all'applicazione

controllare la mail che è stata inviata in RT

Baldini medical center

richiesta informativa di riferimenti

era una farmacia, ero in call e non mi sono segnata il nome

voleva sapere come registrarsi sull'app

non riesce ad aprire pdf criptato

datevistruzioni

baldini medical center

non riesce ad aprire pdf criptato

usare upper(left(CD fiscale,6)) di operatore

baldini medical center

modifica dati registrati sul sito web

Meacci Santa Croce sull'Arno

Poveracci Ornella 0571 389991

come fare per operatore inserito tra gli ospiti e per vedere rilevazioni inviate

cancellare l'operatore dagli ospiti e reinserirlo tra gli operatori, guardare il doppio baffo viola e andare nel cruscotto

vuole vedere i risultati del test fatto a scuola dal figlio

andare nel sito referticovid.sanita.toscana.it

Meacci Santa Croce sull'Arno

Poveracci Ornella 0571 389991

come fare cancellare un ospite ELIMINA non funziona

aperto un ticket. GPI dice di cliccare nel riquadro con la freccia rossa in modo da effettuare la dimmissione dell'ospite e non vederlo più nell'elenco

Farmacia SS Annunziata dr.ssa Laura Moretti

fornita password

Farmacia Mollica Ponte All'Ania Sara guidi

password per pdf + codice struttura da mettere + reset dei dati dell'app

date istruzioni con diverse mail

chiesto quale app per eventuale sito www

Nuova Farmacia Ecologica di Ponte a Serraglio 0583-805319

non riesce a scanerizzare la tessera sanitaria e completare la registrazione

detto di provare con www.ilmiocf.it

Donatella Coppola 340 8379784

non riesce a inserire ulteriori rilevazioni perche non vede il menu a panino nel sito web

cambiare browser usare chrome ultima versione oppure usare l'app

Farmacia La Fenice

non sa come accedere da web e come stamapare la ricevuta

fornito link web e password referti

Farmacia La Fenice

informazioni organizzative

noi forniamo solo assistenza tecnica

Non riesce a scennerizzare il cf

Calcolare da pc e stampare

fornita password

Non riesce a scennerizzare il cf

Calcolare da pc e stampare

Non riesce in nessun modo a scanerizzare il codice a barre del cf anche stampandolo da www.ilmiocf.it

Consigliato di usare il sito + password per pdf

Farmacia SS Annunziata Dott Elio Rossi, 0583.928052

ai MMg non arrivano le mail dei casi positivi inseriti dalla farmacia

Alla farmacia arriva il pdf criptato del referto quini OK. Per il resto sentire USL/RT

info su compilazione campo Lavori per SSR e codice struttura

campo in grigio quindi non necessario il codice struttura è quello ministeriale

Maria Rosaria Gennaro Far.Mas srl Massarosa tel 0584/99592 cell. 3284256380

problemi nell utilizzo sito web antigene

fatta assieme la prima registrazione

farmacia massa

Farmacia della Tommsina ms

password x aprire referto pdf

fornito criterio x password

non salva la seconda rilevazione

spiegato che deve nadare nel menu a panino, gestione utente e trascinare a sinistra

medico specialista

se poteva iscriversi a piattaforma regionale Sispc e x diagnosi precoce paziente e app x Iphone

configurazione per aprire referti in PDF

fornito criterio per la password

laboratoriobaldini

cambio mail di configurazione

reinstallare da capo app

Farmacia Versiliana

la app va in crash inserendo i dati della farmacia; sul sito non sa inserire i dati della farmacia

cancellare dati e reinstallare la app; sul sito cancellare i cookies, i dati vengono richiesti in fase di rilevazione

Farmacia SS Annunziata Dott Elio Rossi, 0583.928052

indicazioni di come usare l'app o il sito

seguito l'utente nell'apertura dle sito, nella registrazione iniziale

app sierologico invia pdf criptato

non chiede la mail e non ci risulta

password x aprire referto pdf

fornito criterio x password

pascale francesca, odontoiatra

password x aprire referto pdf

fornito criterio x password

Susie Monterastelli dipendente Asl

aperto ticket a gpi

non riesce a vedere risposta tamponi effetuati

Rossana De Luca dipendente ASL

password x aprire referto pdf

fornito criterio x password

Non riesce a inserire le seconde rilevazioni

Fornite istruzioni

farmacia Malagrinó Piccinni di Lucca 338 68 29 371

non riesce a scannerizzare la tessera sanitaria

detto di provare ad usare sito ilmiocf.it

Santa Caterina Livorno

c'è un sito con spiegazioni App

fornito link ai tutorial

problema password referto

Santa Caterina di Livorno

elenco dei farmaci presente nel bottone Farmaci presenta solo 6 farmaci

in effetti è così ci stiamo informando

ha inserito per sbaglio esito tampone positivo al posto di negativo

chiesta correzione a GPI

Alessandra Parasole biologa, fa test in farmacia 3471697737

non sa quando deve mettere test a carico del SSN o meno, pensa che se mette "NO" non arrivi il pdf

il pdf arriva a prescindere; una prestazione è a carico del SSN se il paziente non paga o paga un ticket

indicato il sito web antigene

Santa Caterina di Livorno

elenco dei farmaci presente nel bottone Farmaci presenta solo 6 farmaci

inviata conferma che elenco dei farmaci per ora è solo 6 farmaci avuta da GPI

sito web se no ha android o ha difficolta

indicata la password

inserimento successive rilevazioni paziente gia registrato

dato istruzioni come vedere il menu oppure registrare me stesso e cambiare utente oppure cancellare cookie

indicata la password

questione sanitaria su invio certificati

rivolgersi ai referenti Asl o Regione

provare a reinstallere oppure usare il sito web

comunicato problema su server Tix

info su iniziativa RT tamponi gratuiti in farmacia

dato indirizzo pagina app

info su iniziativa RT tamponi gratuiti in farmacia

dato indirizzo pagina app

farmacia piano di conca dott gennaro

inserimento test sierologici su sito web

non possibile seguita passo passo per installa app sierologico

non é arrivata mail per una rilavazione

non arrivati referti del 12/03 mattina

sul tablet non scanerrizza tessera sanitaria

provare a usare www.ilmiocf.it

Michela Bianucci infermiera CSS

inserita rilevazione positiva invece che negativa

mandare cf dell'operatore e cf del paziente per aprire ticket

supporto per scannerizzazione cf paziente non realizzata tasto indietro non presente

tasto indietro non si vedeva nella videata di scannerizzazione cf del paziente trovata gesture specifica di tale tablet per fare l'indietro e poter inserire cf a mano + altre info: cancellazione cookie, pwd del pdf

vogliono aprire il file apk di app Antigene

farlo su smartphone oppure utilizzare il link alla versione web

Tommaso Pellegrini, Novelli e Menconi

problemi durante invio delle rilevazioni non compare doppia spunta

problema registrazione tamponi

mail a Marrapese

Alessandra Parasole biologa, fa test in farmacia 3471697737

problema registrazione tamponi + richiesta link versione web

Michela Bianucci infermiera CSS

risposto dopo chiusura ticket