附录-使用电子通信的风险
附录-使用电子通信的风险
医生将使用合理的手段来保护使用本服务发送和接收的信息的安全和机密性(“服务”在附件中的使用电子通信的同意书中定义)。但是,由于以下所述的风险,医生不能保证电子通信的安全性和机密性:
使用电子通信来讨论敏感信息可能会增加此类信息被披露给第三方的风险。
尽管我们已经做出了合理的努力来保护电子通信的隐私和安全,但却不可能完全保护这些信息。
雇主和在线服务机构可能有合法权利检查和保持通过其系统的电子通信。
电子通信可能会将恶意软件引入计算机系统,并可能破坏或破坏计算机、网络和安全设置。
电子通信可以在医生或患者不知情或允许的情况下转发、拦截、分发、存储甚至更改。
即使在发送方和收件人删除了电子通信的副本之后,计算机系统上也可能存在备份副本。
电子通信可能根据报告义务或法院命令进行披露。
使用诸如Skype或FaceTime等服务的视频会议可能比其他形式的视频会议更容易被拦截。
如果电子邮件或文本被用作电子通讯工具,以下是额外的风险:
电子邮件、短信和即时消息更容易被误导,从而增加了被意外和未知的收件人接收的风险。
电子邮件、短信和即时消息比手写或签名的硬拷贝更容易被伪造。验证发件人的真实身份,或确保只有收件人才能读取消息是不可行的。
使用本服务的条件
虽然医生会试图对您的电子通信进行及时审查和回应,但医生不能保证所有电子通信将在任何特定的时间内得到审查和响应。这些服务将不会用于医疗紧急情况或其他对时间敏感的事项。
如果您的电子通信要求或邀请医生回复,而您在合理的时间内没有收到回复,您有责任跟进确定预期接收者是否收到电子通信,以及接收方何时作出回复。
电子通信不能在适当的情况下代替面对面或电话通信或临床检查,或在需要时去急诊科就诊。您有责任跟进医生的电子沟通,并在必要时安排预约。
有关诊断或治疗的电子通信可能被打印或转录,并成为您的医疗记录的一部分。被授权查阅医疗记录的其他个人,如工作人员和计费人员,可以查阅这些通讯。
医生可以将电子通信转发给工作人员和那些参与您的护理的交付和管理的人员。医生可能会使用一个或多个服务来与您的护理人员进行沟通。未经法律授权或要求,未经您事先书面同意,医生不得将电子通信转发给第三方,包括家庭成员。
您和医生将不会使用本服务,就以下具体事项传达敏感的医疗信息:性传播疾病、艾滋病/艾滋病毒、精神健康、发育性残疾、药物滥用
除上述信息外,您同意告知医生您不希望通过本服务发送的任何类型的信息。您可以随时通过书面通知医生来添加或修改上述列表。
有些服务可能不用于治疗目的或交流临床信息。如适用,这些服务的使用将仅限于教育、信息和行政目的。
医生不负责由于与您的软件或互联网服务提供商相关的技术故障而造成的信息丢失。
使用本服务的通信说明
若要使用这些服务进行通信,您必须:
合理地限制或避免使用雇主或其他第三方的电脑。
告知医生患者的电子邮件地址、移动电话号码或其他必要的账户信息有任何更改。
如果服务包括电子邮件、即时通讯和/或短信,以下服务适用:
在邮件的主题行中包含一个适当的描述
通讯的性质(例如,“处方更新”),以及你的全名在信息的正文中。
检查所有电子通信,以确保其清晰,并在发送给医生之前提供所有相关信息。
当您收到来自医生的电子通信时,请确保医生知道,例如通过回复信息或允许发送“阅读收据”。
采取预防措施,以保护电子通信的机密性,如使用屏幕保护程序和保护计算机密码。
仅通过电子邮件或书面联系医生撤回同意。
如果您需要立即提供协助,或如果您的病情出现严重或迅速恶化,您不应依赖这些服务。相反,你应该打电话给医生的办公室或采取其他适当的措施,比如去最近的急诊科或紧急护理诊所。