日本學者:不止AI導致失業,不足30年所有產業或被Google統治 附AI搶走工作簡表
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人工智能(AI)技術擊敗世界圍棋高手、搶走部分保險公司職位再成熱話,作者就此分享日本學者小林雅一的分析,以多角度了解當前AI發展與影響。
傳媒強調「有47%以上工作將會被AI取代」如何得知?(附AI搶走工作簡表)
連日來由遠至近「人工智能」(AI)再成熱話,先有美國網站Big Think「重提」47%工作將被AI取替,認為目前包括美國在內的主要大國,均沒有認真思考一旦失業潮發生將如何應對。後有神秘網絡圍棋高手Master連敗中國及韓國世界級棋手,據悉這位高手實情是AlphaGO程式而不是真人,由其中一位程式開發者黃士傑安排,再次震驚棋壇,惹來更多揣測。還有,日本知名富國生命保險公司引入IBM AI 系統Watson Explorer,大約取替34位處理賠償個案的人手職位,佔部門近三成人力,隨即引起社會議論紛紛,像「突然」覺醒傳媒重提又重提AI導致大量失業的警示,看來並不遙遠,卻又想不到具體要顧慮甚麼。
關於「有47%以上工作會被AI取代」之說,最早出自2013年9月,英國牛津大學研究員卡爾.佛雷(Carl Benedikt Frey)和麥克.奧斯本尼(Michael A. Osborne)共同發表一篇名為〈工作的未來:哪些工作容易電腦化?〉(The Future of Employment: How Susceptible are Jobs to Computerisation?)的論文,率先被國際傳媒大舉引用和報導。問題在於,他們怎樣得出一般人感到很誇張的評估?
這是根據美國衛生署提供名為「O*NET」資料庫包含702個工種,那清單幾乎是所有現代社會的職業,由木匠、作家、律師到服裝設計師樣樣有,二人抽出最具代表性的70個工種,再邀請AI專家評估這些工種十至二十年後,會被AI機械人或電腦搶走工作的百分比,假設「絕對會被搶走的」為100%,「毫無被搶風險的」為0%,以那70工種為範本,其餘再交由電腦計算出702種工作的評分,列出重要工種被搶走機率的分布比例。以下提供部分「最高、最低」被搶工種風險簡表:
職業名稱(失業風險「高」) | 被搶走的機率 |
資料輸入人員 | 99% |
銀行負責融資工作的人員 | 99% |
金融機構的窗口服務員 | 99% |
簿計、會計、審計人員 | 99% |
零售店的收銀人員 | 99% |
服務生 | 99% |
的士司機 | 99% |
職業名稱(失業風險「低」) | 被搶走的機率 |
醫師 | 0.4% |
小學等各學校教師 | 0.4% |
時裝設計師 | 2.1% |
電子技術員 | 2.5% |
通訊系統管理員 | 3.0% |
律師 | 3.5% |
撰稿人、作家 | 3.8% |
軟體開發人員 | 4.2% |
數學家 | 4.7% |
導遊 | 5.7% |
大概,最難被AI取替的工種可分為兩大類,仍在安全範圍的工作,一類是「需要創意和高度溝通能力」,如不同作家、行銷人員、經理人(管理)、電影製作人等;另一類是「倚靠(人手)專業技能 / 非典型勞動者」,如園藝專家、廚師、髮型師等。然而,後者長遠亦可能因為機械技術的突破而遭取替。簡單來說,就是愈需要高度思考與整合能力、處理人際、具備巧手的工作,都沒那麼怕被AI取替,其餘創意要求不高,技術不高,也未至於極具巧手及須真人服務的工作,則極可能全數被AI取替。
日本學者剖析AI過去、當下與未來的各種問題 兩兄弟各自創立公司,懂AI的弟弟贏了
為何AI發展足以令專家有如此誇張的評估?近年日本資訊安全研究學者小林雅一,在他的新著作《下一個統治世界的企業》便把人工智能的源起、近況與可能性,展示出AI發展的重要面貌,甚至批評日本政府及企業若不急起直追,除了要面對失業潮與安全等問題,亦顧慮數十年後世界將會被美國Google「統治」,可是嘗試了解和思考AI的知識分子依然不多。
一切先由美國投資界的兩兄弟說起。哥哥維克多.尼德霍夫(Victor Niederhoffer)在哈佛大學經濟學系畢業後,在1970年代創立了一間避險基金公司,極速在業界打響名堂。而弟弟羅伊.尼德霍夫(Roy Niederhoffer)向來崇拜哥哥,同樣在哈佛大學畢業,可是他研習的卻是AI理論(研究計算神經科學),他從中開發了智能運算程式,能把投資者各種市場預期心理評估化為數據,借掌握「市場情緒」(Market sentiment)建立具備智能學習的交易系統,「又」成立了一間避險基金公司。
怎料,這樣的背景使兩兄弟事業走上截然不同的道路,哥哥在1997年金融風暴時錯估行情,損失過大導致公司倒閉;相反,弟弟透過系統得到預先警示「股票行情有崩盤徵兆,請現在出清可以賣的股票和美國債券」,逃過一劫。哥哥此後並不甘心,憑個人能力東山再起,1998年成立新的避險基金公司,殊不知10年後金融海嘯,哥哥再次錯估行情,失掉75%資金,公司被迫倒閉,而弟弟依然因為系統提出警示,而避過了大量損失,投資回報多年來大幅增長。
Google斥資4億英鎊收購「0營業額」公司的故事 AI的影響力持續增長
這些前事可見,不止棋賽,在現實的投資角力之中,僅靠人的市場評估,碰上AI驚人又不帶情感的運算能力,關鍵時期似乎人遠不如AI。AI的震撼力一直沒有停止,2014年也是標誌性的一年。IBM推出「華生認知運算分析」(Watson Analytics),它能夠成為商業用進行雲端運算(Cloud computing)掌握海量的客戶資料,協助整理出改善銷售及員工福利等方案。而美國貝勒醫學院(Baylor College of Medicine)便運用了華生系統,在數週之內發現了6個可能抑制癌細胞的蛋白質,就是透過檢視7萬份科學論文,抽取當中的關聯性,尤其之前研究人員也沒有注意的部分,大大縮短了研究所需時間,三十年以來,科學家要發現這類蛋白質,平均需要一年時間。
不斷突破的AI技術充滿巨大意義和商機,同樣是2014年,Google以4億英鎊收購一家公司,公司被收購時營業額為0(你沒有看錯),也未有任何產品推出,這公司正是現在為人熟知的DeepMind Technologies(簡稱DeepMind)。Google決定收購的主要原因,是執行長賴利.佩吉(Larry Page)讀到這公司的一篇AI論文,分析如何利用「回饋機制」(feedback),對「神經網絡」智能系統的運算項目結果給予評價,完成得不錯便輸入「做得很棒」,若不好或失敗了就輸入「還得再加油」,可以比喻為,程式能按照表現好壞不斷「汲取教訓」,愈來愈進步。對於洞悉先機的佩吉來說,這簡直就是人性化AI重要的開始,便向公司三位20至30歲左右的創辦人埋手,全數僱用全公司12名研究員;在2014年,全世界對「深度學習」AI技術有心得的研究員,大約有只50位。
不到30年,美國Google將統治全球產業?其他國家怎麼辦?
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巴黎奧運迎來性別平等的延伸思考:血友病的運動平等了嗎?
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2024年巴黎奧運舉辦在即,為響應性別平權,透過調整比賽項目達成有史以來首次男女選手數量完全相同的性別平等,也展現了世界對於「平等」的追求與重視。然而對於血友病族群,雖然在現今的醫療下幾乎可達到與一般人無異的正常生活,但整體環境而言仍對於血友病有迷思與誤解,而無法實現運動平等。關鍵議題研究中心(TNL Research)於2024年2月進行抽樣調查,了解台灣民眾對血友病的既有認知,並期待透過提升正確的認知與理解才能達成運動平等。
血友病病友因先天凝血功能異常,容易造成自發性出血的情形,所以親友或旁人常出於擔心,而限制病友從事各項活動或運動,出於善意的保護卻可能在無形中剝奪了血友病病友運動平等的權利。每年的4月17日為世界血友病日,台灣武田藥廠響應今年血友病聯盟提出的主軸 “Equitable access for All:Recognizing all bleeding disorders”,期望全民可以更加認識血友病、一起為友善血友病運動平等的環境努力。
為了了解台灣民眾對血友病的疾病認知,關鍵議題研究中心(TNL Research)於2024年2月23日至2月29日,針對417名年齡介於16歲到60歲的民眾進行問卷抽樣,其中男性占202位;女性則有215位,發現仍有半數的受試者對於血友病的認知不甚充足或存在著迷思。
逼近六成民眾誤認病友僅能從事低強度運動
觀察發現,多數民眾對於血友病病友運動一事仍存有疑慮,針對病友能否從事運動的問卷分析報告指出,62.8%民眾知曉「患者可透過專業人員評估,來調整或提高自己適合的運動強度」,亦有40.8%民眾具備「病友接受穩定治療且經醫療團隊許可後,也能跟正常人一樣從事許多活動」的正確觀念。
比較可惜的是,58%民眾還是有著「血友病病友停留在只能散步或健走等低強度運動」的刻板印象,另外也有16.5%民眾覺得「患者應避免運動來降低受傷風險」,應證民眾仍可能因為過度擔心、保護,從而影響血友病病友從事活動及運動的權利。
血友病沒有碰不得!正確認知才能讓血友病運動環境更平等
綜合上述調查數據顯示,還是有不少民眾對血友病有著錯誤迷思。目前預防性治療已是國際認可的血友病照護準則,相較於傳統的需求性治療,病友對於日常活動及運動的意願已大幅提升許多,但大眾對於血友病運動環境友善程度仍有待加強。
也曾有病友分享自己在成長的經歷中,因出血常進出醫院,承受許多異樣眼光,使自己變得較為悲觀、內向,不知道如何與其他同儕相處;即便是醫療如此進步的現在,也有小病友分享因為學校師長的擔心,上體育課時都會被提醒可能會受傷,在旁邊休息就好。但運動對於血友病病友不僅是權利也是照顧自己的責任,適當的運動可以提升肌肉耐力來保護關節,進而降低發生出血的機率。
規律預防治療更安心 近一半民眾願與病友參與運動
即使民眾對於血友病病友存在部分錯誤迷思,但針對與「與病友一同運動這件事」,我們發現有48.9%民眾「願意與經過醫療人員評估且獲得許可後的血友病友,共同參與運動」、43.2%民眾表示「雖然會有點擔心,但仍不排斥一起參與運動」;僅7.9%民眾的態度較為保守,這也顯示出台灣多元共融的社會風氣,仍願意在病友經過適當的評估下,尊重他們運動也確保每個人都有公平享受運動快樂的權利,相信只要協助大眾對血友病有更進一步的了解並妥善溝通,病友們的需求都能獲得友善的尊重及同理。
打造令病友安心、盡情揮灑汗水的運動環境
對於運動不知道怎麼開始?世界血友病聯盟依照運動風險將各項運動進行分級,病友可在展開運動前先諮詢醫療專業人員,選擇符合自己身體狀況的運動。依據世界血友病聯盟的建議,病友較適合從事「非接觸型運動」,如:游泳、慢跑、羽球、桌球、高爾夫球、自行車等…,運動前的凝血因子預防性注射、運動暖身以及使用護具都是可以保護病友們安全享受運動的方式。
台灣武田藥廠於血友病治療領域深耕多年,期待能幫助病友在穩定的治療下建立自信心,鼓勵病友勇敢嘗試各項運動,使病友提升日常自我照護的能力、進而提高整體生活品質,讓「動態」活動不再是禁地,讓病友看到自己能擁有更多可能性,享受運動所帶來的挑戰與成就感。