Zufriedenheitsumfrage
des Fremdenverkehrsbüros Aix-en-Provence
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// Empfang und Information
Das Fremdenverkehrsamt Aix-en-Provence bemüht sich ständig, die Qualität seiner Dienstleistungen zu verbessern. Mit Hilfe unseres Fragebogens zur Kundenzufriedenheit möchten wir Ihren Wünschen noch besser entsprechen.

Wenn Sie unserem Qualitätsbeauftragten schreiben möchten: qualite@aixenprovencetourism.com 

Sollte Ihre Meinung die öffentlichen Verkehrsmittel der Stadt oder die Gesellschaft "Aix en Bus", die sich innerhalb des Touristen Zentrum befindet, betreffen, klicken Sie bitte auf folgenden Link : http://www.aixenbus.fr/Contactez-nous 
---- Das Fremdenverkehrsamt - Lokalisierung
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> 1 - Die einfache Lokalisierung des Fremdenverkehrsbüros
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> 2 - Einfache Parkmöglichkeit in der Nähe des Fremdenverkehrsbüros
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> 3 - Die angebotenen Öffnungszeiten
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---- Die Gestaltung des Innenbereichs
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> 1 - Die Ausschilderung im Innenbereich
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> 2 - Die Bodenmarkierungen für den Abstand in der Warteschlange
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> 3 - Die Infografiken auf den digitalen Displays
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> 4 - Ambiente, komfort
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---- Die Hygienemaßnahmen, die vom Fremdenverkehrsbüro umgesetzt werden
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> 1 - Die Bereitstellung von Handdesinfektionsgel am Eingang zum Fremdenverkehrsbüro
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> 2 - Die Erinnerung an die Schutzmaßnahmen und Verhaltensregeln
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> 3 - Sichere Gespräche dank Hygienewänden aus Plexiglas
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---- In Bezug auf das Team der Aufenthaltsberater, wie beurteilen Sie:
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> 1 - Den Empfang durch die Empfangsperson am Eingang zum Fremdenverkehrsbüro (falls am Tag Ihres Besuchs präsent)?
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> 2 - Die Wartezeit, um mit einem Aufenthaltsberater ins Gespräch zu kommen?
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> 3 - Die Freundlichkeit Ihres Gesprächspartners?
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> 4 - Dessen Verfügbarkeit?
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> 5 - Die Antwort auf Ihre Anfrage?
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---- In Bezug auf die Boutique des Fremdenverkehrsbüros, wie beurteilen Sie:
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> 1 - Die Ausschilderung des Wegs in die Boutique?
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> 2 - Den Empfang durch die Verkäufer?
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> 3 - Präsentation der Waren
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---- Das Fremdenverkehrsamt
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Würden Sie das Fremdenverkehrsbüro in Ihrem Bekanntenkreis weiterempfehlen?
Nein, ganz sicher nicht
Ja, sofort
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---- Wir möchten Sie besser kennenlernen
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> 1 - Sie sind:
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> 2 - Wie bzw. warum sind Sie nach Aix-en-Provence gereist:
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> 2 - Wie bzw. warum sind Sie nach Aix-en-Provence gereist:
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---- Ihre Postleitzahl in Frankreich oder Ihr Land:
---- Ihre Vorschage:
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Wenn Sie unserem Qualitätsbeauftragten schreiben möchten:
qualite@aixenprovencetourism.com 
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten. Wir wunschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Aix-en-Provence.
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